Спілкуйся красиво та дієво
Основні правила ефективного спілкування: 1. Концентруйте увагу на людині, яка говорить, на її повідомленні. 2. Уточнюйте, чи правильно ви зрозуміли як загальний зміст прийнятої інформації, так і її деталі. 3. Повідомляйте іншій стороні в перефразований формі сенс прийнятої інформації. 4. У процесі прийому інформації не перебивайте людину, яка говорить, не давайте поради, не критикуйте, не Read More …