Для учнів

Спілкуйся красиво та дієво

 Основні правила ефективного спілкування: 1. Концентруйте увагу на людині, яка говорить, на її повідомленні.  2. Уточнюйте, чи правильно ви зрозуміли як загальний зміст прийнятої інформації, так і її деталі. 3. Повідомляйте іншій стороні в перефразований формі сенс прийнятої інформації. 4. У процесі прийому інформації не перебивайте людину, яка говорить, не давайте поради, не критикуйте, не підводьте підсумок, не відволікайтеся на підготовку відповіді. Це можна зробити після отримання інформації та її уточнення. 5. Домагайтеся, щоб вас почули і зрозуміли. Дотримуйтесь послідовності Читати далі…

2017-11-29